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목록무료 체험 (1)
오늘 하루도 최선을
무료 체험 기간 끝나니 자동결제, 환불 받을 수 있을까?
#김근시(가명)씨는 얼마 전 인터넷 광고를 보다 안경을 하나 장만할까 하는 생각이 들었습니다. 20만원이 넘는 가격이 부담스럽긴 했지만 일주일간 무료체험이 가능하다는 얘기에 용기를 내어봤습니다. 무료체험을 신청하니 판매업체는 김씨의 개인정보와 함께 신용카드 번호 등 결제정보를 요구합니다. 상담원은 일주일간의 무료체험 기간이 끝나면 자동으로 상품 대금이 결제된다고 하네요. 하지만 김씨는 의례적인 내용이라 생각하고 흘려 들었습니다. "한번 시험 삼아 사용해보고 마음에 들지 않으면 반품하면 되니 문제될 거 있겠어?" 그러나 김씨의 기대와는 달리 무료체험 행사기간이 끝나자마자 문제가 생겼습니다. 판매업체가 무료체험 기간이 경과함과 동시에 제공받은 신용카드 정보로 물품 대금을 결제해버린 건데요. 김씨는 그제서야 ..
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2019. 6. 4. 08:41